架電・個人別月比較レポート

2026年6月(1日〜30日) vs 2026年7月(1日〜24日) / 対象14名 / 架電+FC タスク・重複統合(15分内・結果アリ優先)

6月 vs 7月サマリ(完了率変化)

スタッフ	6月					7月(1-24日)					完了率変化	留守率変化
スタッフ	件数	稼働	完了率	留守	留守率	件数	稼働	完了率	留守	留守率	完了率変化	留守率変化
早瀬太一	970	168h	74%	310	48%	1896	137h	80%	1379	83%	+5.2pt	+35.2pt
室谷慧	1284	158h	71%	646	64%	1724	120h	72%	1260	81%	+0.9pt	+16.9pt
角田心華	1512	143h	90%	1099	86%	1716	89h	93%	1518	95%	+3.4pt	+8.9pt
葛西翼	1350	137h	91%	919	81%	1596	109h	84%	1273	88%	-6.3pt	+6.6pt
菊地隆真	1621	167h	77%	925	69%	1398	89h	83%	1027	81%	+6.1pt	+12.2pt
金澤駿平	933	144h	57%	348	54%	1252	130h	67%	663	68%	+10.7pt	+13.1pt
太田海斗	1261	178h	88%	345	36%	1166	116h	92%	492	51%	+4.3pt	+15.6pt
雨貝一生	651	130h	96%	99	19%	949	109h	94%	363	46%	-2.0pt	+27.6pt
杉山敏樹	619	144h	84%	150	36%	723	109h	81%	254	46%	-3.2pt	+10.2pt
原田綾子	1364	178h	72%	773	67%	601	144h	62%	285	64%	-10.6pt	-3.3pt
対馬拓人	844	143h	87%	172	30%	444	116h	82%	100	34%	-5.2pt	+4.8pt
佐々木彩乃	765	150h	77%	477	80%	254	82h	67%	137	76%	-9.6pt	-3.5pt
柳原良久	175	130h	92%	34	35%	146	96h	83%	46	53%	-9.1pt	+17.8pt
吉田颯	344	178h	79%	218	63%	44	144h	82%	16	36%	+3.6pt	-27.0pt

※完了率 = 完了 ÷ (総架電 − 留守 − 空)

個人別架電結果 2026年6月

スタッフ	総架電数統合後	留守	対応依頼	完了	留守率空除外	対応依頼率空除外	完了率留守/空除外	再コール	NG	空	実稼働	架電件数/h	完了/h	LINE送付数	留守LINE率送付/留守案件
菊地隆真	1621	925	0	325	69%	0%	77%	14	20	274	166.8h	9.7	1.95	7	0% (1/512)
角田心華	1512	1099	5	165	86%	0%	90%	13	0	229	143.1h	10.6	1.15	3	0% (0/575)
原田綾子	1364	773	3	274	67%	0%	72%	35	21	212	177.7h	7.7	1.54	11	1% (4/561)
葛西翼	1350	919	1	194	81%	0%	91%	18	0	217	136.5h	9.9	1.42	55	3% (14/401)
室谷慧	1284	646	3	257	64%	0%	71%	51	23	276	158.5h	8.1	1.62	11	0% (1/378)
太田海斗	1261	345	5	550	36%	1%	88%	34	19	291	177.7h	7.1	3.10	6	1% (1/163)
早瀬太一	970	310	0	253	48%	0%	74%	39	12	320	167.5h	5.8	1.51	25	1% (3/225)
金澤駿平	933	348	1	165	54%	0%	57%	44	80	294	143.5h	6.5	1.15	13	1% (2/235)
対馬拓人	844	172	2	356	30%	0%	87%	28	6	262	143.5h	5.9	2.48	6	0% (0/79)
佐々木彩乃	765	477	1	94	80%	0%	77%	27	0	166	150.3h	5.1	0.63	57	3% (7/245)
雨貝一生	651	99	4	412	19%	1%	96%	12	0	124	130.2h	5.0	3.17	2	2% (1/66)
杉山敏樹	619	150	1	223	36%	0%	84%	29	6	204	143.5h	4.3	1.55	10	4% (4/92)
吉田颯	344	218	0	99	63%	0%	79%	26	0	0	177.7h	1.9	0.56	-	0% (0/218)
柳原良久	175	34	1	58	35%	1%	92%	3	1	78	129.8h	1.3	0.45	25	0% (0/26)
合計(14名)	13693	6515	27	3425	61%	0%	81%	373	188	2947	2146.4h	6.4	1.60	231	1% (38/3776)

個人別架電結果 2026年7月(1-24日)

スタッフ	総架電数統合後	留守	対応依頼	完了	留守率空除外	対応依頼率空除外	完了率留守/空除外	再コール	NG	空	実稼働	架電件数/h	完了/h	LINE送付数	留守LINE率送付/留守案件
早瀬太一	1896	1379	1	226	83%	0%	80%	46	11	233	136.8h	13.9	1.65	7	1% (3/538)
室谷慧	1724	1260	10	212	81%	1%	72%	37	16	169	119.7h	14.4	1.77	3	1% (3/470)
角田心華	1716	1518	0	81	95%	0%	93%	6	0	111	88.8h	19.3	0.91	3	0% (2/778)
葛西翼	1596	1273	0	151	88%	0%	84%	28	0	144	109.3h	14.6	1.38	49	2% (12/484)
菊地隆真	1398	1027	0	202	81%	0%	83%	20	7	128	88.8h	15.7	2.27	2	0% (0/553)
金澤駿平	1252	663	1	215	68%	0%	67%	61	42	270	129.8h	9.6	1.66	9	1% (3/409)
太田海斗	1166	492	2	433	51%	0%	92%	26	8	205	116.2h	10.0	3.73	13	0% (1/233)
雨貝一生	949	363	17	395	46%	2%	94%	7	0	167	109.0h	8.7	3.62	16	1% (2/216)
杉山敏樹	723	254	10	238	46%	2%	81%	39	5	175	109.3h	6.6	2.18	5	1% (1/148)
原田綾子	601	285	1	100	64%	0%	62%	23	15	154	143.5h	4.2	0.70	5	0% (0/197)
対馬拓人	444	100	0	156	34%	0%	82%	19	14	153	116.2h	3.8	1.34	27	1% (1/79)
佐々木彩乃	254	137	1	29	76%	1%	67%	13	0	74	82.0h	3.1	0.35	16	0% (0/120)
柳原良久	146	46	0	34	53%	0%	83%	4	0	59	95.7h	1.5	0.36	46	0% (0/33)
吉田颯	44	16	1	23	36%	2%	82%	4	0	0	143.5h	0.3	0.16	1	0% (0/14)
合計(14名)	13909	8813	44	2495	74%	0%	82%	333	118	2042	1588.6h	8.8	1.57	202	1% (28/4272)